售後服務

  1. 若商品發生新品瑕疵,可申請更換新品,請參照常見問題。
  2. 若您在鑑賞期間內欲退貨,請參照常見問題。
  3. 依消保法之規定提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務,原則上若商品未經使用或被汙損( 除商品瑕疵),一般皆可申請退換貨。

不適用七天鑑賞期商品:

  1. 以數位或電磁紀錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退換之商品:如CD、VCD、DVD、電腦軟體,若產品瑕疵無法讀取僅接受原片換新。
  2. 衣飾鞋類-如泳裝、T恤,如於送達後水洗或污損者。
  3. 健康食品、美容保養用品、內衣褲、等私人消耗性產品,一經拆封使用,恕無法退貨。
  4. 有標示不接受退貨的特賣商品,不接受退換,但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵,則不在此限。